ホームページ制作の失敗事例｜青森の企業がやりがちな失敗と対策

ホームページを作ったのに成果が出ない理由とは

「ホームページを作ったのに、問い合わせが全然来ない」
「費用をかけたのに、アクセスが増えない」
青森の中小企業様から、こうしたご相談を多くいただきます。

実は、こうした悩みのほとんどは制作前の設計不足が原因で、デザインや価格の問題ではありません。「誰に・何を・どう伝えるか」という戦略が抜けているケースがほとんどです。

この記事では、青森の企業様がやりがちなホームページ制作の失敗事例を5つ紹介し、それぞれの原因と対策をわかりやすく解説します。
ホームページ制作を検討している方、現在のサイトに課題を感じている方はぜひ参考にしてください。

よくあるホームページ制作の失敗事例5選

実際に多くの企業様が陥りやすい失敗パターンをまとめました。
当てはまるものがないか、確認してみてください。

失敗① 目的を決めずに「とりあえず作った」

最も多いケースで「とりあえずホームページがあれば安心」という考えで制作してしまうと、成果にはつながりません。

• サイトの目的（集客・採用・ブランディングなど）が曖昧
• 会社概要と事業紹介だけで構成されている
• お問い合わせへの導線（リンクや誘導文）がない

この状態では、訪問者は「何をしている会社か」は分かっても、「次に何をすればいいか」が分からず離脱してしまいます。

失敗② デザインにこだわりすぎて、中身が薄い

見た目のきれいなホームページを作ることに集中してしまい、肝心の「伝えるべき情報」が弱くなるケースです。

• 自社の強みや実績が具体的に書かれていない
• 「何をしている会社か」が一目でわからない
• 競合他社との違い（差別化ポイント）が伝わらない

ユーザーは複数のサイトを比較しながら見ています。デザインよりも「この会社に頼みたい」と思わせるコンテンツが重要です。

失敗③ 価格の安さだけで制作会社を選んだ

費用を抑えることは大切ですが、「安さ」だけを基準に制作会社を選ぶと、後で大きなコストがかかるケースがあります。

• テンプレートをそのまま使うだけで、提案・戦略がない
• SEO（検索エンジン最適化）やユーザビリティへの配慮がない
• 納品後のサポートやアドバイスが一切ない

※ SEO（Search Engine Optimization）とは、Googleなどの検索結果で上位表示されるための施策のことです。

失敗④ スマートフォン対応が不十分

現在、ウェブサイトへのアクセスの約60〜70%はスマートフォンからです。
スマホで見づらいサイトは、それだけで多くの訪問者を失っています。

• 文字が小さすぎて読みにくい
• ボタンやリンクが押しにくい
• 画像やレイアウトが崩れている

Googleもスマホ対応（モバイルフレンドリー）を検索順位の評価基準にしています。
スマホ対応は、ユーザー体験とSEOの両面で必須の対策です。

失敗⑤ 公開後に更新・運用をしていない

ホームページは公開してからがスタートです。
作って放置している状態では、検索エンジンに評価されません。

• お知らせやブログを一度も更新していない
• 古い情報（価格・スタッフ・サービス）がそのままになっている
• SEO対策やアクセス解析をまったくしていない

Googleは「定期的に更新されているサイト」を高く評価します。
更新がないサイトは、検索結果でどんどん順位が下がっていきます。

なぜ失敗するのか｜根本的な原因

失敗事例5つに共通している原因は、たった1つです。

「ホームページを作ること」が目的になっている

ホームページはあくまでビジネスの目標を達成するための手段です。
以下のような目標を達成するためのツールとして設計する必要があります。

• 集客：新規顧客にサービスを知ってもらう
• 問い合わせ獲得：見込み顧客から連絡をもらう
• 採用強化：求職者に魅力を伝え応募につなげる
• ブランディング：信頼感・専門性をアピールする

目的から逆算してホームページを設計することが、成果につながる第一歩です。

ホームページ単体では集客できない｜WEB集客の全体像

ここが多くの企業様が見落としているポイントです。
ホームページだけで集客するのは、現実的に難しい時代です。
なぜなら、ユーザーが「問い合わせをする」までには、複数のステップを経るからです。

問い合わせが発生するまでの流れ

ステップ	フェーズ	ユーザーの行動	主な施策
1	認知	会社・サービスの存在を知る	SNS・MEO・SEO
2	検索	詳しく調べる	SEO・ブログ記事
3	比較	他社と比べて検討する	ホームページ・事例紹介
4	問い合わせ	連絡する・申し込む	CTA・フォーム設計
5	リピート	継続・紹介する	LINE・メルマガ

※ MEO（Map Engine Optimization）とは、Googleマップで上位表示されるための施策のことです。
※ CTA（Call To Action）とは、「お問い合わせはこちら」などの行動を促すボタンや文章のことです。

私たちが考えるWEB集客の設計

Arte株式会社では、上記の流れを5ステップのフレームワークで設計しています。

各施策の役割を明確にすることで、
ホームページ単体ではなく、WEB全体で集客・問い合わせ・リピートを生み出す仕組みを構築します。

• 認知フェーズ：SNS投稿・MEO対策・SEOコンテンツでターゲットに届ける
• 比較フェーズ：ホームページで強みと実績を伝え、信頼を獲得する
• リピートフェーズ：LINE公式アカウントで関係を継続し、再来訪・紹介を促す

この仕組みを組み合わせることで、はじめて継続的な問い合わせが生まれます。

失敗しないホームページ制作の5つの対策

では、具体的にどうすれば失敗を防げるのでしょうか。
重要なポイントを5つにまとめました。

対策① 目的とゴールを明確にする

制作前に「何のためのホームページか」を言語化しましょう。

• 問い合わせ数を月◯件増やしたい
• 採用応募を◯人増やしたい
• 特定のサービスの認知度を上げたい

数値目標があると、設計・改善の方向性が明確になります。

対策② ターゲット（見込み客）を具体的に決める

「誰に見てほしいのか」を明確にすることで、コンテンツの方向性が決まります。

• 年齢・性別・職業・地域などを想定する
• どんな悩みを持っているかを考える
• どんな言葉で検索するかを想像する

ターゲットが曖昧なサイトは、誰にも刺さらないコンテンツになりがちです。

対策③ 問い合わせまでの導線を設計する

訪問者が迷わず問い合わせできる動線を作りましょう。

• トップページから3クリック以内で問い合わせに到達できる構成
• 各ページにCTA（問い合わせボタン）を配置する
• 問い合わせフォームをシンプルにして、入力のハードルを下げる

対策④ 公開後の更新・運用を前提に設計する

ホームページは公開後も継続的に改善することが重要です。

• WordPressなどのCMS（コンテンツ管理システム）を使って、自社で更新できる環境を整える
• 月1回以上、お知らせやブログを更新する
• Googleアナリティクスでアクセスデータを確認し、改善を繰り返す

対策⑤ SNS・MEO・LINEと組み合わせる

ホームページ単体ではなく、複数の施策を組み合わせることが集客の鍵です。

施策	役割	向いている目的
SEO	検索結果での上位表示	長期的な集客
MEO	Googleマップでの上位表示	地域密着型の集客
SNS	認知・ファン化	ブランディング・拡散
LINE公式	既存顧客との関係継続	リピート・紹介促進
ホームページ	信頼の証明・比較検討	問い合わせ獲得

実際の改善事例｜青森の企業様のケース

Arte株式会社がサポートした青森企業様の改善事例をご紹介します。

Before｜課題の状態

• ホームページはあるが、問い合わせがほぼゼロ
• スマホで見ると文字が崩れ、使いにくい状態
• 公開後2年以上、一度も更新されていない
• SEO対策・アクセス解析がまったく行われていない

After｜改善した内容

• ターゲットと目的を明確にした導線設計を実施
• スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）に完全対応
• SEOを意識したブログ記事を月2本ペースで継続投稿
• Instagram・LINE公式アカウントと連携した集客導線を構築

結果

• 問い合わせ数が改善前の約3倍に増加
• Googleマップからの流入も増え、地域での認知度が向上
• 採用応募も増え、採用広告コストの削減につながった

ホームページ制作で失敗しないために

ホームページ制作の失敗は、ほとんどが「設計不足」と「運用の欠如」が原因です。

以下のポイントを押さえるだけで、成果は大きく変わります。

• 目的とゴールを数値で決める
• ターゲットを具体的にイメージする
• 問い合わせへの導線を設計する
• 公開後も継続的に更新・改善する
• SNS・MEO・LINEと組み合わせる

そして最も重要なのは、ホームページを「作って終わり」にしないことです。
WEB集客は、複数の施策を組み合わせた仕組みづくりによって成果が生まれます。

WEB集客・ホームページ制作のご相談は
Arte株式会社へ

「今のホームページに課題を感じている」
「WEB集客を本格的に始めたい」
「何から手をつければいいか分からない」

そのようなお悩みをお持ちの青森の企業様は、ぜひArte株式会社にお気軽にご相談ください。

ホームページ制作から、SEO・SNS・MEO・LINE活用まで、青森の中小企業様のWEBマーケティングを一括してサポートいたします。

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